Ihre Aufgaben: Annahme von Anrufen Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung) Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation Ihre Qualifikation: Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger Gute Computer-und InternetkenntnisseFreude an der telefonischen Betreuung mit Kunden Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
ASMPT AMICRA GmbH sucht in Regensburg eine/n Technical Sales Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13683420)
Starten Sie ab sofort bei einem namhaften Pharmahersteller in Regensburg als Technical Linie Experten (m/w/d) Ihre Aufgaben: Bedienen, Führen und Betreuen einer modernen Produktionsanlage, um Arzneimittel zu verpacken Betreuung der Anlage im laufenden Betrieb, Durchführung der Inprozesskontrollen, Protokollierung der Parameter, Pflege der Betriebsdatenerfassung und Chargendokumentation nach GMP-Vorgaben Anleiten des Teams an der Anlage und gewährleisten des Wissenstransfers (intern im Team und abteilungsübergreifend) Durchführen der Röstprozesse an der Anlage Eigenständige Durchführung einfacher Reparaturen, Optimierungs- und Wartungsarbeiten (Schwachstellenanalyse, KVP) Sehr enge Zusammenarbeit mit der Pharmatechnik, mit dem Ziel, Prozesse an der Anlage und im Umfeld zu optimieren Zusammenarbeit mit der Abteilung Continuous Improvement und den anlagenspezifischen OEE Wert weiter zu erhöhen, Stillstände und Verschwendungen zu vermeiden und Verbesserungen gemeinsam zu gestalten.
Berufserfahrung: Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb und Management von Objekten in der Gebäudereinigung mit – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Technical Support oder Projektimplementierung. Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und analytisch und nutzt deinen Blick fürs Ganze, um Prozesse zu verbessern.